นโยบายความเป็นส่วนตัว XPR88

บทนำ

ที่ XPR88 เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจเป็นสิ่งที่สร้างได้ยากแต่สูญเสียได้ง่าย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปเพื่ออะไร และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร เนื้อหาครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือการติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ ของเรา

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ XPR88 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราได้ทันที

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

XPR88 จะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด และที่อยู่ติดต่อ
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต) ตามขั้นตอน KYC
• ข้อมูลการติดต่อกับทีม Support และประวัติการสนทนา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address, ชนิดอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ
• เบราว์เซอร์และเวอร์ชัน รวมถึง User Agent
• ข้อมูล Cookie และ Session Token
• ประวัติการเดิมพัน, ฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูล Geolocation คร่าวๆ ในระดับเมือง (เช่น กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบว่าบัญชีแต่ละบัญชีเป็นของบุคคลจริงและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking ไทย, บัตรเดบิต/เครดิต และ e-Wallet ให้รวดเร็วและถูกต้อง
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์เล่นเกม ล็อบบี้ และหน้า UI ให้ดีขึ้นต่อเนื่อง
• การสื่อสารโปรโมชั่น — แจ้งโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่คุณเลือกไว้ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้ รวมถึงตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในระบบ

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

XPR88 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี เช่น ระบบฝาก-ถอน, ผู้ให้บริการเกม, หรือระบบ Cloud ที่เราใช้ดำเนินการ — ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนในระบบ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องตามกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น

การใช้งาน Cookies

เว็บไซต์และแอปของ XPR88 ใช้ Cookie เพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นขึ้น Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• Essential Cookies — จำเป็นสำหรับการล็อกอินและรักษา Session ไว้ระหว่างใช้งาน ไม่สามารถปิดได้
• Performance Cookies — รวบรวมข้อมูลนิรนามเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• Preference Cookies — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา, รูปแบบหน้าจอ

คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แม้ว่าการปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การเก็บข้อมูลรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง (ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text)
• การตรวจสอบ Security Audit อย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น (Least Privilege Principle)

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ Support ของเรา:

• สิทธิ์การเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์การแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์การลบ — ขอลบข้อมูลได้ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์การคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์การถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

XPR88 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะเก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนาน 3 ปีจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
• ข้อมูลที่ต้องเก็บตามคำสั่งศาลหรือกฎหมายจะเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

XPR88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนในระบบก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงอยู่ด้านบนจะบอกคุณได้ว่าฉบับปัจจุบันมีผลตั้งแต่เมื่อใด

หากคุณยังคงใช้บริการ XPR88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมงานได้ที่:

เราตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมง (วันทำการ)

นโยบายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อกำหนดและเงื่อนไข
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• เกี่ยวกับเรา